¿Cómo puedo realizar un pedido?
Todos los pedidos se realizan directamente en nuestra página web BeBeautyCostaRica.com.
Ahí podés agregar tus productos al carrito, elegir el método de envío y seleccionar tu forma de pago.
¿Cuáles métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
SINPE Móvil, tarjeta de crédito/débito y efectivo contra entrega únicamente dentro de cobertura GAM con mensajería privada.
¿Hacen envíos a todo Costa Rica?
Sí. Enviamos a todo el país por Correos de Costa Rica y dentro del GAM también contamos con mensajería privada, sujeto a cobertura. Los pedidos se procesan de lunes a viernes hasta las 4:00 p.m.; los domingos se reciben pedidos hasta las 12:00 m.d. para preparación
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Mensajería privada dentro del GAM: los pedidos confirmados de lunes a viernes antes de las 4:00 p.m. normalmente se entregan el siguiente día hábil. Las entregas se realizan de lunes a sábado, según ruta y cobertura.
Los domingos recibimos pedidos hasta las 12:00 m.d. para preparación.
Correos de Costa Rica: el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles una vez despachado el paquete.
No manejamos hora exacta de entrega, ya que depende de la ruta del mensajero o del proceso de Correos.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Aceptamos cambios o devoluciones únicamente si el producto está sin usar, sin abrir, con su empaque original y sellos intactos, según nuestras políticas.
Por tratarse de productos cosméticos y de cuidado personal, no se aceptan cambios de productos abiertos o manipulados.
¿Qué hago si recibo un producto incorrecto o dañado?
Debés contactarnos lo antes posible con tu número de pedido, fotografías del producto recibido y del empaque.
Revisaremos el caso y te daremos una solución según corresponda.
¿Puedo modificar mi pedido después de comprar?
Podés contactarnos lo antes posible.
Si el pedido aún no ha sido preparado o despachado, revisaremos si es posible realizar el ajuste.
¿Aún tenés dudas?
Escribinos por WhatsApp +506 7023-8613 y con gusto te ayudamos antes de realizar tu compra.
Recordá que todos los pedidos deben ingresar desde nuestra página web para asegurar un mejor control, respaldo y seguimiento.
