Ofrecemos 2 métodos de envío:

1) Mensajería privada (dentro del GAM – consultar cobertura)

• Lun–Vie: pedidos confirmados antes de las 4:00 p.m. → entrega siguiente día hábil.
• Pedidos confirmados viernes después de 4:00 p.m. hasta domingo medio día → entrega lunes.
  

2) Correos de Costa Rica (todo el país)

• Entrega estimada: 2 a 4 días hábiles, según Correos de Costa Rica.
  

✅ Importante: Las entregas se realizan únicamente en días hábiles. No hay entregas en feriados.

Si tu zona está fuera de cobertura de mensajería, el pedido se envía por Correos de Costa Rica.

Nuestra mensajería privada tiene cobertura limitada. Si tu zona está fuera de cobertura, tu pedido se enviará automáticamente por Correos de Costa Rica.

Zonas fuera de cobertura:

• San José: Puriscal, Tarrazú, Pérez Zeledón, Turrubares, Acosta, Dota, León Cortés.Excepciones: Mora solo Colón. Aserrí solo centro y Salitrillos. No llega a Frailes / San Cristóbal / Rosario, Damas (Desamparados) ni Cascajal (Coronado).
• Alajuela: Carrizal, San Isidro, Sabanilla, Turrúcares, Tambor, Garita, San Ramón, Grecia, Atenas, San Carlos, Naranjo, Palmares, Poás, Orotina, Alfaro Ruiz, Valverde Vega, Los Chiles, Guatuso, Río Cuarto.
• Cartago: Corralillo, Tierra Blanca, Dulce Nombre, Quebradilla, Jiménez, Turrialba, Alvarado, Cervantes.Excepciones: Paraíso solo centro y Llanos de Santa Lucía. Oreamuno solo San Rafael. El Guarco solo El Tejar.
• Heredia: Vara Blanca, San José de la Montaña, Sarapiquí.Excepciones: Santa Bárbara no llega a Purabá ni Santo Domingo de Santa Bárbara. San Rafael no llega a Los Ángeles.
• Fuera de GAM: No contamos con mensajería en Guanacaste, Puntarenas y Limón.

(Si tenés duda con un barrio específico, te lo confirmamos por WhatsApp antes de despachar.)

Sí, revisamos solicitudes según el caso, siempre que el producto:

• esté sin uso, sin abrir y en perfecto estado,
• conserve empaque original y venga completo.

Por higiene y seguridad, no aplican cambios/devoluciones en productos abiertos o usados (skincare, maquillaje, fragancias, etc.).

Si tu pedido llegó dañado o incompleto:

Escribinos dentro de las primeras 24 horas con: número de orden + fotos/video del empaque y del producto. Luego de revisar, te daremos solución (cambio, reemplazo o reembolso del faltante, según corresponda).

Mas Info aqui

https://bebeautycostarica.com/policies/refund-policy